온라인 판매가 크게 증가한 것으로 나타났다.

포레스터 리서치사의 조사에 따르면 올해 온라인 판매는 122억2,000만달러로 지난해에 비해42% 증가했다.이처럼 온라인 판매가 증가하는 것은 소비자들의 구매 경험과 다양한 선택 폭, 편리함 등때문으로 분석되고 있다.

온라인 샤핑이 주류사회에 확대된 지 5년이 지나면서 소비자들이 온라인 구매에 대한 충분한 경험이 생겼고 이에따라 온라인 구매를 꺼리지 않게 됐다는 것. 또 온라인 샤핑을 할 경우 오프라인에서보다 훨씬 더 원하는 품목을 다양하게 찾을 수 있다.

이밖에도 복잡한 샤핑몰을 찾거나 직접 포장해야 하는 불편함없이 집에서 포장까지 온라인샤핑몰에서 가능하다는 편리함도 한몫하고 있다.
매년 온라인 샤핑 규모가 커지면서 JC페니와 시어스 등 주요 오프라인 업체에서 인터넷 및카탈로그 등 온라인 판매망을 확대하고 있는 추세다.


<김주찬 기자>