여행상품 공급업체들로부터의 마진수익 부족을 보강하기 위해 고객들에게 유무형의 각종 수수료를 부과하는 온라인 여행사이트들이 늘고 있는 것으로 나타났다.

일부 여행사이트는 수수료를 명백히 표시하지 않은 채 세금에 포함시키거나, 예약이 완료될 시점까지 수수료에 관한 사항을 공개하지 않는 경우도 많다.

다음은 항목별 각 온라인 여행사이트 수수료 부과 내용이다.

▶항공권 예약 수수료=익스피디아 5달러, 오비츠 6∼15달러, 트레블로시티 5∼15달러에 전화예약시 10달러95센트 추가부과, 프라이스라인 6달러95센트, 핫와이어 5달러, 칩티켓츠 5달러49센트 등.

▶항공편 예약 변경=오비츠 30달러, 트레블로시티 30달러 및 칩티켓츠 50달러. 프라이스라인, 핫와이어는 변경 불가.

▶항공편 예약 취소=트레블로시티 30달러 및 칩티켓츠 50달러. 프라이스라인, 핫와이어는 변경 불가.

▶호텔예약(협의가격)=칩 티켓츠는 수수료 없음. 다른 업체들은 비공개.

▶호텔예약(공표가격)= 익스피디아 5달러. 오비츠, 트래블로시티 및 칩티켓츠는 수수료 없음.

▶호텔예약 변경 및 취소(협의가격만): 익스피디아 25달러(업그레이드시 수수료 없음), 오비츠 25달러, 트래블로시티 25달러, 칩티켓츠 20달러. 프라이스라인, 핫와이어는 변경 불가.