롱아일랜드레일로드(LIRR)가 장애인들의 열차 승?하차를 돕는 도우미 프로그램인 ‘LIRR 케어’ 서비스를 모든 역사에 도입해 최근 운영에 들어갔다.

LIRR 케어 서비스를 이용하려면 열차 승하차 2시간 전까지 핫라인(718-547-7227)을 통해 도우미 요청을 해야 한다. 핫라인은 하루 24시간 365일 가동된다.

LIRR케어 서비스를 신청하면 요청한 역까지 도우미가 파견 나와 승?하차를 돕게 된다.

LIRR는 이와함께 맨하탄 펜스테이션, 자메이카역, 애틀랜틱 터미널역 등에서는 매일 오전 6시부터 오후 10시까지 도우미가 상주하면서 승하차 서비스를 제공한다.

이 3개 역에서 서비스를 이용하기 위해서는 열차 출발 15분 전까지 매표소와 고객 서비스 사무실을 방문해 서비스 요청을 해야한다.

<이지훈 기자>