아메리칸항공(AA)이 16일 예약시스템 이상으로 미국 내 모든 항공기의 이륙을 중단시켜 승객들이 큰 불편을 겪었다.따라서 이날 오후 5시30분까지 4시간 이상 예약시스템 가동이 중단됐다. 시스템은 복구됐지만 이번 사태로 인해 비행기 연착륙과 일부 항공 노선의 운행취소는 불가피하게 됐다.

아메리카항공은 예약 변경에 따른 추가 부담을 부과하지 않고, 대체 항공편을 찾지 못한 승객에 대해서는 항공료 전액을 환불해 줄 것이라고 밝혔다.예상치 못한 사태로 이날 뉴욕을 비롯해 댈러스, 로스앤젤레스, 시카고, 마이애미 등 대도시로 향할 예정이던 아메리칸항공 소속 항공기 등 최소 900편의 항공기 운항에 차질이 발생했으며, 일정 변경에 따른 연쇄 효과로 오는 17일까지 운항 지연사태가 계속될 것으로 예상됐다.
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