결혼정보회사 듀오가 한국에서 업계 최초로 4회 연속 소비자 중심 경영 기업으로 인증을 받았다.

18일 듀오 USA(대표 제니퍼 리)에 따르면 듀오는 한국소비자원이 평가하고 공정거래위원회에서 인증하는 소비자 중심경영 인증(CCM)에서 2014년부터 2022년까지 4회 연속 선정됐다.

듀오는 소비자가 서비스를 믿고 신뢰할 수 있도록 고객 불만이 일어나는 요소를 정밀하게 분석을 하고 추후에 서비스 연구 개발에 참고하고 있는 점에서 특히 높은 평가를 받았다.

듀오는 또한 ‘2020 대한민국 대표브랜드 대상’에서도 결혼정보서비스 부문에서 11년 연속 대상을 받았다. 듀오는 이밖에도 ‘2020 대한민국 최고의 경영대상’에서도 고객행복경영부문에서 지난 4년 연속 대상을 받았다.

듀오 USA 제니퍼 리 대표는 “이번 수상은 최대 회원, 최대 결혼 성사 등 대한민국을 대표하는 결혼정보회사 듀오에 보내준 고객의 신뢰와 성원이 있었기에 가능했다”며 “올해도 코로나19로 어려운 상황이지만 미국에서 한인 선남선녀들의 만남과 결혼을 성사시키기 위해 최선을 다할 것”이라고 말했다.

듀오 USA는 LA 한인타운(3701 Wilshire Bl. #1122 LA)에 위치하고 있다. (213)383-2525, www.duousa.net

<조환동 기자>