아메리칸 에어라인이 ‘리멤버 미(Remember Me)’ 시스템을 도입, 편리한 여행 서비스를 제공하고 있다.

리멤버 미는 음성 인식 시스템으로 고객의 예약 상황과 탑승구, 이륙 시간, 항공편 등의 정보를 25초 이내 빠르고 간편하게 제공한다. 리멤버 미 사용 고객은 이 서비스에 등록하지 않은 고객에 비해 여행 정보를 약 25% 빨리 제공받게 된다.리멤버 미는 아메리칸 에어라인 A어드밴티지 프로그램에 가입한 회원이라면 누구나 사용 가능하며 일단 등록하면 고객의 음성을 인식, 전화를 걸때마다 쉽게 이용할 수 있다.

회원 가입은 웹사이트 www.aa.com/enoll의 ‘Remember Me’로 가서 지시사항을 따르면 된다. 전화 가입은 800-882-8880에서 ‘Remember Me’ 등록을 요청하면 된다. <정보라 기자>