미국 성인들 가운데 인터넷과 이동전화 서비스 등 정보통신(IT) 기술의 능란한 사용자들에게조차 ‘IT와의 긴장’이 존재하는 것으로 파악됐다.
인터넷전문 조사기관인 ‘퓨 인터넷 앤드 아메리칸 라이프 프로젝트’가 지난해 성인 4,001명을 상대로 실시한 설문조사 결과, 인터넷과 휴대전화의 능란한 사용자는 31%, 보통 수준의 사용자는 20%로 파악됐다. 나머지는 거의 또는 전혀 사용하지 못하는 컴맹이었다.
조사기관의 존 호리건 부국장은 인터넷 응용프로그램을 많이 가질수록 IT를 자기 것으로 만들고 세상과의 정보를 생산, 공유하기 위해 웹2.0 응용프로그램을 적극 사용할 것으로 믿고 조사를 시작했지만 “조사결과 IT를 가진 사용자그룹 안에서도 (IT 사용에 대한) 긴장이 발견돼 놀랐다”고 말했다.