최근 출시된 아이폰15 시리즈 고급 모델에 일부 문제점이 제기되는 것과 관련해 애플이 주말에 이례적으로 입장을 내고 소비자 불안 해소에 나섰다.

애플은 지난달 30일 성명을 통해 아이폰15 프로와 프로 맥스가 쉽게 과열된다는 점을 인정하고 조만간 해결하겠다고 밝혔다.

애플은 “최신 iOS 17 소프트웨어의 버그와 일부 타사 앱으로 시스템에 과부하가 걸리면서 기기 설정과 사용자 데이터 복원에 더 오랜 시간이 걸려 처음 며칠 동안 기기가 뜨거워질 수 있다”고 과열 이유를 밝혔다. 이어 “이는 소프트웨어 업데이트에서 해결될 예정”이라며 “아이폰의 과열을 야기하는 앱 개발자들과 협력하고 있으며 해결 중에 있다”고 전했다.

이는 최근 애플 주력 제품인 아이폰15 프로와 프로 맥스가 게임이나 전화 통화 및 페이스타임 등을 할 때 기기 뒷면이나 측면이 금세 뜨거워진다는 불만이 소셜미디어(SNS)에 확산하고 있는 데 따른 것이다.

이들 모델을 충전할 때 과열 현상이 두드러진다는 주장도 나왔다.