시계와 보석 명품점으로 유명한 세인트 크로스(Saint Cross)는 코리아타운 플라자에서 시계전문 매장과 보석전문 매장을 운영하면서 이제는 주류사회에서도 인정을 받는 보석업체로 성장했다. 롤렉스, 카르티에, 피아제, 브리겟, 샤넬 등 다양한 명품 시계 공인 딜러 세인트 크로스는 한결 같이 정품을 취급, 고객들의 높은 신뢰를 얻고 있다.

세인트 크로스 관계자는 “그동안 세인트 크로스를 사랑하고 후원해 준 고객들에게 깊은 감사를 드린다”며 “명품은 공인 딜러에서 구입해야 하는 것은 물론이지만 구입하는 과정 자체도 소중한 경험이기 때문에 철저한 직원 교육과 애프터서비스를 통해 한 차원 높은 샤핑 경험을 선보이고 있다”고 말했다.

그는 이어 “경기와 관계 없이 철저한 고객관리는 매상에 매우 중요하다”며 “물건을 사 간 고객에게 신뢰를 심어 주고 우리에 대해 좋은 이미지를 갖게 하면 그들은 다시 찾아오게 마련”이라고 설명했다.

세인트 크로스는 LA 지역에 불과 3, 4군데만 있는 공인 롤렉스 딜러 중 하나로 오픈 후 5년 동안의 엄격한 심사를 거쳐 1995년에 딜러십을 획득할 수 있었다.

관계자는 “롤렉스나 피아제, 카르티에 등 명품 중에서도 최고급 브랜드는 가짜도 많지만 아무 곳에서나 구입하면 반품된 제품이나 여러 유통과정을 거친 그레이 제품일 수 있다”며 “딜러에서 구입한 제품만이 유일한 정품으로 공인 딜러 및 서비스 센터를 통한 애프터서비스를 받을 수 있다”고 말했다.

▲주소: 928 S. Western Ave. Los Angeles
▲문의: (213)738-0808