ATM 서비스회사 퍼스트 머천트 서비스(First Merchant Service)가 설립 10주년을 맞아 신뢰와 정직으로 고객 서비스를 한층 강화한다. 1999년에 설립된 퍼스트 머천트 서비스는 뉴욕 메트로지역을 중심으로 전국에 머천트 서비스를 제공해 왔다.

머천트 서비스 종목은 크레딧카드 및 ATM 머신, 자동 텔러 머신, 전화카드, 기프트카드, POS(point of service) 세일즈 시스템 등이 있다. 수퍼마켓이나 레스토랑, 델리 등 대부분의 스몰 비즈니스가 필요로 하는 서비스이다.
퍼스트 머천트 서비스의 제임스 김 대표는 “ATM 머신을 시작으로 지난 10년간 서비스 종목을 점차 확대해 왔는데 신뢰와 정직을 철칙으로 하고 있다”고 말했다.김 대표는 이어 “신뢰와 정직한 서비스란 겉으로 홍보되는 서비스비용 외 숨겨진 비용이 없다는 말로 고객들에게 처음 소개한 그대로의 비용만을 부과하며, 되도록이면 낮은 카드 이자율을 매칭해 드리려 애쓴다”고 덧붙였다.

퍼스트 머천트 서비스의 또 다른 강점은 서비스의 신속 정확성이다.
주중, 주말 24시간 서비스하고 미 전국에 80여명의 세일즈맨과 테크니션을 두고 있어 기계에 문제가 생기면 언제든 서비스가 가능하다. 퍼스트 머천트 서비스는 고객이 요청할 때 서비스 거래 내역서를 공개해 고객 서비스에 차질이
없도록 하고 있다. 문의: 718-424-2962, 주소: 41-30 56St. Woodside, NY 11377 <정보라 기자>
퍼스트 머천트 서비스의 제임스 김(오른쪽) 대표와 서현주 매니저.