이근만 건축설계사

한인사회의 비즈니스 중 네일업은 상당히 큰 비중을 차지합니다. 델리와 같은 생활 필수품을 다루는 업종과는 달리 향상된 생활 수준에 따라 좀더 윤택한 삶을 보내고자 하는 사회분위기에 맞춰 자신에 투자하고 남으로부터의 서비스를 기대하는 심리적 영향이 증가되었으며 그에 따라 네일이라는 업종 역시 많은 수익증대를 이루어 오고 있습니다.

네일 가게를 찾는 대부분의 여성 고객들은 서비스를 받는 동안 쾌적한 환경에서 좋은 음악도 즐기며 자신의 몸치장을 위해 여러 사진과 그림을 보며 선택하는 순간을 즐깁니다. 그렇기 때문에 가게 인테리어가 다른 업종에 비해 좀더 중요시 여겨지며 관련된 재료나 기계 역시 많은 발전을 거듭해 오고 있습니다.

또한 네일업에 종사하는 인구도 많아졌으며 특히 한인 사회경제에 많은 비중을 차지하고있습니다. 지난 10여년간을 돌이켜보면 네일가게의 규모나 시설면에서 큰 변화가 있었습니다.

10여년 전에 네일 가게를 오픈 하기 위해 찾아오는 손님들 대부분이 가게 면적 600-800 SQ.FT./네일 테이블 5-6개/페디큐어 2개/왁싱룸2개/ 종업원방 등의 구조가 전형적인 타입의 평면 계획이었던 반면 중국, 월남계가 네일업계에 등장하면서 값싼 인건비를 배경으로 한인업소를 밀고 들어와 같은 투자와 서비스로는 상대할 수가 없었습니다.

요즈음 네일 가게를 오픈 하는 경우에는 가게 면적 1000-2000 SQ.FT./페디큐어 10-20개로 규모가 커졌을 뿐 아니라 인테리어 공사에 투자를 아끼지 않고 고급스럽게 꾸미고자 하는 경향이 증가하였습니다. 가게의 시설과 서비스를 고급화해서 다른 업소들과의 차별화를 두려는 노력이라고 할 수 있습니다.

일반적인 평면 계획은 입구, 리셉션(Reception area)공간, 대기석(Waiting area)을 두게 되며 손님이 앉을 수 있는 의자와 외투를 걸어 수납하는 옷장이 필요합니다. 매니큐어를 하는 네일 테이블을 위한 공간과 가까이에 손톱을 말리는 드라이테이블을 위한 공간을 계획합니다.

좁은 공간을 활용하기 위해 네일 테이블을 두개씩 붙여서 배치하기도 하며, 네일공간에 서비스를 하는 종업원의 이동공간과 수고로움을 줄여 보다 서비스를 극대화할 수 있도록 가까이에 손을 씻을 수 있는 싱크를 두는 것이 기능적이며 여러 명이 같이 사용하므로 1-2개로도 충분합니다. 요즘은 페디큐어 싱크를 늘리는 추세입니다.

시설투자를 많이 해서 더 큰 수익을 올리고자 할 뿐 아니라 손님이 기다리는 시간을 줄여서 서비스를 극대화하며 페디큐어 싱크 자체가 크고 일하는 공간이 필요하기 때문에 공간 크기로 고민하게 되고 또한 물을 쓰는 장소이므로 바닥제 선정을 고려해야 합니다.

주로 세라믹 타일이나 대리석을 많이 쓰며 손님이나 종업원이 미끄러져 넘어지는 일이 없도록 고려해야 합니다. 왁싱룸 역시 큰 공간을 차지합니다. 손님이 침대에 눕고 주변에서 일할 공간이 필요하며 프라이버시를 위해 시선을 차단할 벽이 필요합니다. 벽을 천장에서 높이거나 윗부분을 오픈하기도 합니다.

요즘에는 매니큐어와 페디큐어에 국한되어있던 활동영역을 크게 스킨케어 서비스로 확대하기도 하며 이러한 서비스를 위해 더 많은 공간이 필요합니다. 왁싱룸보다 더 큰 방을 준비합니다. 참고로 마사지업소나 지압업소와 달리 구분된 비즈니스임을 말씀 드리고 싶습니다.

마사지는 별도의 비즈니스 업종이며 많은 규제를 하고 있으므로 네일 업소에서의 스킨케어 서비스와는 구분되어지고 있습니다. 과거에 마사지 업소에 대한 부정적인 시각이 있었기 때문에 많은 규제가 있는 것입니다.

또한 네일가게에서 잊지 말아야 할 중요사항은 환기에 관한 것입니다. 네일 작업중에 발생하는 화학약품으로 인한 냄새는 사람들을 쉽게 피곤하게 하여 손님, 종업원 모두에게 좋지 않으므로 덕트와 팬으로 충분한 환기가 이루어질 수 있도록 계획되어야 합니다.

필요하다면 공기정화기를 이용하여 환기시키기도 하며 이 경우 필터에 대한 주기적 교환이 중요합니다. 또한 종업원의 휴식 공간/ 식사공간/개인 소지품 수납공간/식사후의 환기가 중요합니다. 음식냄새가 가게 안으로 들어오지 않게 함께 고려해야 합니다.

카펫 바닥인 경우 청소를 자주 해 주어야하며 카펫바닥에 화학약품이 배거나 쌓이면 교체해주어야 합니다. 이로 인해 바닥재는 카펫보다는 타일을 더 선호하기도 합니다. 전체적인 인테리어 성향으로는 프론트의 경우 전면 유리로 내부가 들여다보이게 하여 지나가는 사람들의 시선을 잡고자 하며 상품 진열효과로 디스플레이와 함께 내부의 필요한 부분을 차단시키
는 칸막이 역할을 함께 하도록 합니다.

조명은 네일을 위한 테이블의 천정에 하나씩 배치하기도 하고 리셉션이나 디스플레이 공간에는 다운 라이팅을 사용하여 좀더 세련되고 모던한 느낌을 주기도 합니다. 가게에 들어섰을 때 좀더 공간이 크게 보이도록 하는 것이 인테리어의 성공적인 관건이라고 할 수 있습니다.

페인트의 색 선정 또는 거울이나 유리, 메탈과 같은 모던한 재료의 사용으로 내부공간은 확연히 달라질 수 있습니다. 네일 가게는 여자 손님들이 장시간 소비 하는 장소인 만큼 밝고 아늑한 분위기를 연출하여 손님이 편안하게 머무를 수 있도록 하여야 합니다. 기다리는 동안 잡지나 신문을 볼 수 있도록 공간을 마련하고 또는 벽에 TV를 설치하여 지루하지 않게 배려합니다.

리셉션 주변에는 디스플레이 및 세일을 위해 각종 매니큐어나 다른 관련 상품을 진열하여 매상을 증대시키기도 합니다. 끊임없는 서비스 개발과 투자가 비즈니스 경영에 많은 수익을 창출하여 한인사회에 좀더 도움이 될 수 있기를 바랍니다.