◆DSW 슈즈 웨어하우스(Shoe Warehouse)

미국에서 규모가 가장 큰 신발가게이다.
지난 1991년 첫 스토어가 문을 연 후 현재 25개 주에 120여개의 스토어로 늘어나면서 급성장을 하고 있다. DSW는 일반 백화점에서 판매하는 브랜드 네임 신발을 백화점에 비해 20~50% 저렴하게 판매하고 있다.
신발도 스타일이 뒤진 오래된 재고나 반품을 판매하는 것이 아니라 공장에서 막 생산한 최신제품만을 판매하는데 웨어하우스의 기능을 100배 활용해 다량으로 제품을 구입해 박리다매로 장사를 한다는 것이 DWS의 경영 철학이다.

캐주얼 신발은 물론 드레스 슈즈, 운동화, 유니폼 슈즈 등도 판매하고 있다. 스토어의 평균 사이즈가 2만4,000스퀘어피트로 일반 수퍼마켓과 거의 같은 사이즈이다. 이 넓은 매장을 신발들이 가득 채우고 있는데 한 종류의 신발이라도 그 사이즈와 색깔 그리고 폭 넓이가 다양하기 때문에 고객이 마음에 드는 신발을 쉽게 찾아볼 수 있다. 일반 신발점과 같이 원하는 신발을 종업원이 뒤 창고에서 가져다가 주는 것이 아니라 바로 눈앞에 박스로 잘 정돈되어 있기 때문에 그만큼 샤핑하기가 간단하다. 여성과 남성 섹션으로 나눠져 있으며 어린이 섹션이 따로 있다.

노스리지에 있는 DSW의 매니저 다이언 로이먼은 "신발의 질에 대해서는 소비자들이 의심할 필요가 없다. 매주 새로운 스타일의 신발이 들어오고 반년 이상된 제품들은 반품 처리되기 때문에 고객들은 최신 스타일의 신발만을 구입할 수 있다"고 말했다.
현재 DSW에서 ‘리워드 유어 스타일’(Reward Your Style)이라는 멤버 프로그램을 실시하고 있는데 이 프로그램에 가입하면 250달러 상품 구입시 25달러의 선물권을 증정한다.

DSW는 매일 오전 10시~오후 9시, 일요일 오전 11시~오후 6시까지 문을 연다.<백두현 기자>doopaek@koreatimes.com

▲남가주 DSW 스토어
△웨스트 코비나-940 Lakes Drive (626)919-0242
△노스리지-19500 Plummer Street (818)727-1470
△패사디나-376 E. Colorado Blvd. (626)578-7530