라과디아공항도 중간규모중 최하위

미 전국 대규모 공항 가운데 뉴왁 국제공항의 탑승객 만족도가 꼴찌를기록했다.
퀸즈 라과디아공항 역시 가장 만족도가 낮은 중간 규모 공항이라는 오명을 안았다.

소비자평가기관 JD 파워가 25일 발표한 미 전국 대규모 공항 승객 만족도 조사 결과에 따르면 뉴왁공항은 1,000점 만점에 695점으로 전국 19개공항 중 최하위를 기록했다.

JFK 국제공항도 758점으로 전국 8번째로 승객 만족도가 낮은 공항에 올랐다.
중간 규모 공항 평가에서는 퀸즈 라과디아 공항이 662점으로 역시 전국에서 최하위를 기록했다. 가장 높은 승객만족도를 나타낸 대규모 공항은 1,000점 만점 가운데 786점을 받은 디트로이트 메트로폴리탄 웨인 카운티 공항으로 조사됐다. 중간규모 공항은 포틀랜드 국제 공항으로 833점을 받았다.

JD 파워가 조사한 승객만족도는 공항접근성과 보안검사, 공항 터미널 편의시설, 수화물 체크 인 & 체크 아웃, 공항 음식 및 소매점 서비스 등을 기준으로 평가됐다.

<이지훈 기자>