가전·전자 제품이나 식료품, 화장품, 의류 회사들이 소비자에게 제공하는 리베이트를 챙기는 것은 하나의 소비 습관이다.

컨수머리포트가 지난 1년간 미 전국 소비자를 대상으로 설문조사를 실시한 결과 설문 응답자의 70%가 리베이트 광고를 꼼꼼히 살펴 혜택을 챙기는 것으로 나타났다. 리베이트를 받는 소비 습관은 소비자의 연소득과도 관련이 있었다.
리베이트를 가장 잘 챙기는 소비자층은 10만달러이상의 연소득에 35~64세 연령대의 여성인 것으로 나타났다.

반면 연소득 5만달러 이하의 중·저소득층은 리베이트를 가장 덜 신경쓰는 소비자층으로 집계됐다.소비자들이 리베이트를 챙기지 않는 주요 이유로는 리베이트 절차의 복잡성, 리베이트 금액의 적음, 마감일 놓침, 영수증 분실, 리베이트 자체에 대한 의심 등의 순이었다. 컨수머리포트가 전하는 리베이트 잘 받는 방법을 살펴보면 다음과 같다.

▲제품을 구입하기 전 리베이트 신청 마감일과 자격조건을 꼼꼼히 살펴라.
▲리베이트를 받기 위해 보내는 서류의 복사본을 한부씩 챙기고 리베이트를 받게 되는 날짜를 달력에 기입해라.
▲리베이트 신청서가 웹사이트에 올려져 있는 경우 프린트하는 것을 미루지 말라. 경우에 따라서는 프로모션 기간이 끝나자마자 신청서가 지워지기도 한다.
▲리베이트 체크 발송에 주의하라. 리베이트 체크가 정크 메일과 비슷하게 생겨 자칫 잘못하면 정크 메일로 간주하고 버릴 수 있기 때문이다.
▲예정일이 지나도 리베이트를 받지 못하게 될 경우 회사에 전화해서 물어보라. 회사측 설명이나 서비스가 불만족스럽거나 허위 광고가 의심된다면 주검찰청이나 연방무역위원회에 불만 신고(www.ftc.gov 또는 877-382-4357) 할 수 있다. <정보라 기자>
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