아시아나항공이 실시하고 있는 기내 뷰티 서비스인 차밍서비스가 ITCA의 머큐리상을 수상했다.

아시아나항공의 ‘마스크 팩’ 서비스가 ‘기내 서비스부문의 오스카상’으로 불리는 국제기내식협회(ITCA)의 ‘머큐리 상(Mercury Award)’ 기내 서비스부문에서 대상을 수상했다고 밝혔다.

대상을 수상한 아시아나의 서비스는 지난 2006년 4월부터 장거리노선 승객들을 대상으로 실시한 기내 뷰티 서비스인 ‘차밍서비스’ 중 ‘마스크 팩’서비스로, 낮은 습도로 인해 피부가 건조해지기 쉬운 기내에서 보습을 위해 마스크 팩을 제공하는 것이다. 장시간 비행 후에도 깔끔한 모습과 쾌적한 기분을 유지할 수 있어 여성고객뿐 아니라 요즘 미용에 관심이 높아지고 있는 남성고객들로부터도 커다란 호응을 얻어 현재까지 약 3만8,000여명의 승객이 이용했다.

‘머큐리 상’은 매년 전 세계 항공사들로부터 각 항공사의 특화된 서비스를 출품 받아 ITCA가 수여하는 상으로 항공서비스의 우수성을 가늠할 수 있는 세계적으로 그 권위를 인정받고 있는 상으로 지난 2월15일 프랑스 니스에서 발표됐다.

한편 아시아나는 지난 2003년 ‘플라잉 매직서비스’, 2005년 ‘세계 고유의상 패션쇼’, 2006년 ‘영양 쌈밥’을 통해 ‘머큐리 상’을 수상한 바 있다.


<김주찬 기자>