’세계 최고 승무원상. 기내서비스 상’

아시아나항공이 세계적인 관광 및 여행 전문잡지인 비즈니스 트래블러(Business Traveler)지로부터 항공사 서비스 관련 2개 부문에서 최고상을 수상했다.

아시아나항공이 수상한 부문은 Business Traveler지의 Readers’ Choice Awards 2006의 ‘세계 최고 승무원상’ 및 ‘최고 기내서비스 상’ 등 2개 부문이다.
아시아나항공은 이번 수상이 그 동안 최고의 고객 서비스를 지향해 왔던 노력이 결실을 거둔 것으로 자평하고 있다.

아시아나항공 미주 지역본부(본부장 곽충식) 마케팅 담당 구본성 차장은 “이번 수상은 처음 제정된 상의 첫 수상이라는 점과 서비스 관련 두 부문에서 수상이라는 점에서 의미가 있다“며 “아시아나항공의 지속적인 고객 서비스 노력에 대한 결과로 앞으로도 고객이 좀 더 만족할 수 있도록 다른 항공사에 비해 차별화된 서비스를 제공할 것”이라고 말했다.

Business Traveler지는 세계적인 권위를 자랑하는 관광 및 여행 전문 잡지로 이번 수상자는 전문 마케팅 업체를 통한 조사를 통해 선정했다고 밝혔다. 자세한 내용은 Business Traveler 12월/1월 합본호에 발표될 예정이며, 시상식은 내년 1월 뉴욕에서 열린다.
한편 아시아나항공은 지속적인 기내 서비스에 대한 노력으로 또 다른 관광 및 여행 잡지인 Global Traveler지나 여행 및 항공 관련 전문 사이트인 Skytrax 등에 의해 여러 차례 최고 서비스 및 최고 승무원상을 수상한 바 있다.


<김주찬 기자>