한국의 셀폰기기가 미국 내 소비자들로부터 가장 높은 만족도를 얻고 있는 것으로 나타났다.소비자 만족도 전문 조사기관인 J.D.파워가 최근 발표한 ‘2005 미국내 셀폰기기 평가조사’결과 LG의 셀폰이 전체 만족도 지수 107점으로 산요와 공동 1위를, 삼성은 104점으로 3위를 각각 차지했다. <그래프 참조>
오디오박스는 98점으로 4위, 모토롤라는 97점으로 5위, 노키아는 91점으로 6위, 교세라와 소니에릭슨은 88점으로 최하위를 기록했다.특히, LG 셀폰은 외부 디자인과 배터리 성능이 타 회사에 비해 우수한 것으로 조사됐으며 핸드셋(handset) 기능은 셀폰의 소비자 만족도에 큰 영향을 미치는 것으로 드러났다.이번 조사는 외부 디자인, 기능, 특징, 핸드셋 내구성, 밧데리 기능 등 5개 항목에 걸쳐 실시됐다. <권택준 기자>

■셀폰 소비자 만족도 지수 순위(출처:J.D.파워)
LG 107
산요 107
삼성 104
오디오박스 98
업계평균 97
모토롤라 96
노키아 91
교세라 88
소니에릭슨 88