래디슨·힐튼 호텔 체인설 온라인 체크인 서비스 도입

◎…호텔들도 항공사들과 유사한 온라인 체크인 서비스를 도입하고 있다.
래디슨 호텔체인은 최근 전 고객들을 대상으로 온라인 체크인 서비스를 시작했으며 힐튼 호텔 체인은 오는 12월부터 고급 단골 고객 프로그램인 HHonors 가입자를 대상으로 이 서비스를 도입할 예정이다.
래디슨 호텔 예약을 하면 투숙 7일전에 호텔측은 이메일로www.radisson.com을 통해 온라인 체크인을 할수 있다는 통지문을 보내게 되며 손님은 호텔 도착 2시간 전까지만 온라인으로 체크인을 하면 된다. 온라인 체크인을 한 고객은 호텔에 도착해 곧바로 자신을 위해 준비된 키 패킷을 찾아 방으로 올라가면 된다.
HHnors 고객의 경우에는 오는 12월부터 힐튼뿐 아니라 햄튼 인과 더블 트리 호텔, 엠바시 스윗등에서 호텔 도착 24시간 전까지 온라인으로 체크인을 할수 있게 된다. 고객은 프린터나 단말기를 통해 항공사의 보딩패스와 유사한 영수증을 인쇄한 다음 이를 프론트 데스크에 보여주면 그 자리에서 바로 룸 키를 받을수 있다.

하와이 관광객 부쩍 늘어

본토서 7월중 50만4,600명 사상 최고

◎…하와이 관광경제개발국(DBEDT)은 하와이를 방문하는 미국인 및 외국인 관광객 수가 큰 폭의 성장세를 기록하고 있으며, 이에 힘입어 방문객 체류일수와 지출액수도 가파른 상승 곡선을 그리고 있다고 최근 발표했다.
특히 미국 본토 관광객은 전년 7월 대비 7.2% 증가한 50만4,692명으로 7월 방문객으로는 사상 최고기록을 갱신했다.
외국 관광객은 두 자릿수의 증가율을 보여준 일본과 캐나다에 힘입어 22.1%가 증가해 관심을 끌었다.
올해 1~7월의 총 방문객 수는 작년 동기 대비 9.6% 증가한 403만2,800명으로 집계됐으며, 하와이 방문객 평균 체류일수는 4.8% 늘어난 9.2일을 기록했다.
방문객의 7월 지출액 역시 지난달에 비해 8.9% 증가해 10억 달러에, 1~7월 지출총액은 작년 동기 대비 7.9% 증가율을 보이며 60억 달러에 각각 이르렀다.
한편 마샤 와이너트(Marsha Weinert) 하와이 주정부 관광담당 연락관은 “지난 7월 국제우편집배원연합 회원과 그 가족 등 7,500여명과 미국심리학회의 심리학자 1만3,000여명이 컨벤션을 목적으로 하와이를 방문했던 것이 방문객 증가에 기여했다고 평했다.